Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

 

Konsumenten können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Erhalts der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden.

Der Widerruf ist zu richten an:


Gorilla Sports Schweiz AG
Hofwisenstrasse 12
8260 Stein am Rhein
Schweiz
E-Mail: info@gorillasports.ch


 

Widerrufsfolgen
 

Haben Sie uns wirksam Ihren Widerruf erklärt, müssen die gegenseitig empfangenen Leistungen zurück erstattet werden. Waren, die Sie von uns erhalten haben, müssen Sie innert 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, werden Ihnen zurückerstattet, sobald wir die Waren von Ihnen erhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren ordnungsgemäss zurückgesandt haben. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.


Widerrufsvorgang


Wie kann ich Ware zurückschicken?

Rücksendung

Falls Sie sich einmal entscheiden sollten, einen Artikel zurückzusenden, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware tun.
Hierzu können Sie den Artikel an folgende Adresse senden:

Gorilla Sports Schweiz AG
Hofwisenstrasse 12
8260 Stein am Rhein
Schweiz


Bitte fragen Sie hierzu auch ein entsprechendes Retourenformular bei uns unter info@gorillasports.ch an.
Sollten Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir Sie, uns ein Foto der gelieferten Produkte per Mail an info@gorillasports.ch zu senden, damit wir unsere internen Abläufe dementsprechend prüfen können. Wir werden uns dann schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

 

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